La discussion avec le vendeur isabelle9963 de 13 à 26 avril 2011 au sujet d'objet n° 180645830376 payé le 4 avril 2011 : sac NEUF en cuir FRANCINE L

Bonsoir,

J'ai bien reçu votre article sac NEUF en cuir FRANCINE L. Par contre je vous écris pour vous signaler que l'objet ne conforme pas à la description d'annonce dans laquelle était bien marqué que le sac en cuir. Mais en réalité il n y a aucune partie de ce sac qui a été faite en cuir. Ni de l'extérieur, ni de l'intérieur. Ce sac est fait en cuir synthétique en 100%. En effet il y a bien de la différence entre le cuir et le cuir synthétique.
J'ai acheté ce sac pour une seule raison : il a été annoncé qu'il est en cuir. Maintenant, je ne vois aucune raison de le garder.

Je vous propose une solution suivante: remboursement intégral + frais de retour à votre charge.

Respectueusement,

bonjour veuillez m'envoyer une photo de l'étiquette avec le sac pris en même temps.
le sac ne m'appartient pas. je l'ai vendu pour elle. donc je lui ai fait confiance.
par contre je veux la preuve de ce que vous avancez. car son mari à travaillé plus de 40 ans de ce milieu et lui dit que c'est du cuir.
bonne journée.

Bonjour,

En tant que collectionneuse des sacs depuis presque dizaine d'années je peux vous rassurer de mon expérience. Croyez-moi, ce cas n'est pas unique et il y avait déjà plusieurs précédents, et chaque fois je suis obligée de dire la même chose.

Je n'ai trouvé aucune étiquette dans votre envoi ni dans le sac, ni dans sa poche. Moi je ne crois pas aux étiquettes et pour faire évaluer il me faut prendre le sac en main. Donc je ne crois qu'à mes propres sensations.

Mais si l'étiquette existait et sur laquelle était écris "cuir", les propriétés du sac, ses réactions aux influences physiques et surtout son odeur me disent absolument le contraire que dirait l'étiquette.

De plus le sac est assez vieux que permet sans problèmes de distinguer la différence tandis qu'avec les modernes cela devient parfois impossible.

Bien respectueusement,

bonjour vous plaisantez j'espère le sac est vieux... mon frère l'a offert à ma mère à la fête des mères de l'année dernière. je suis au regret de vous dire que je ne suis pas d'accord avec vous. il est en cuir mon père a travaillé dans ce corps de métier depuis plus de 40 ans ma mère l'a aidé. donc si eux disent qu'il est en cuir c'est qu'il est en cuir. de plus le fait que vous dites qu'il est vieux prouve qu'il ne vous plait pas tout simplement et que vous voulez vous en faire rembourser. j'ai le regret de vous dire que je ne rembourse pas la marchandise. le sac est récent et en cuir. mon frère gagnant très bien sa vie car il est docteur es lettre n'aurait jamais acheté un sac en synthétique à ma mère. je vous souhaite une bonne journée. si il ne vous plait pas mettez le vente. mais moi je ne le rembourse pas.c'est trop facile. cordialement

Bonjour,

Écoutez, ce n'est pas la question de "plaire" ou "ne pas plaire".

Premièrement, comment s'appelle l'état où le sac est sale dedans? NEUF? C'est très étonnant de l'avoir entendu. Quand je l'ai ouvert - dedans il n'était pas propre. A cause de mauvaises conditions de conservation ou bien il était quand même porté - peu importe. Déjà là-dessus il faut se poser par la question au niveau de votre honnête. Mais le problème beaucoup plus grave est ce que le sac est plastique 100%.

De plus, il n y a aucun argument de poids de votre part : ni signe gravé "cuir véritable", ni facture, ni même étiquette. Seulement des histoires à propos de vos proches. La prochaine fois dans le champ qui décrit la matière d'objet remplissez : "mon père, qui est depuis 40 ans dans le métier, m'a dit que c'est le cuir véritable".

Deuxièmement, le fait est suivant - vous ne connaissez pas ce que vous vendez ou/et ne savez pas vendre (suite à cela, très étrange voir votre profil 100% positif, mais partout il y a des exceptions qui confirment la règle).

Votre frère pourrait être deuxième Albert Einstein avec centaines milliers euros, mais ce n'est pas la peine de croire qu'il n'est pas capable d'acheter la m**de, que, indirectement, se confirme par le fait (selon vous - ce ne sont pas mes mots) qu'après avoir passé juste une année, votre mère (qui est depuis plus de 40 ans aide votre père dans le métier lié avec cuir) vous a demandé de remettre ce sac en vente qui lui a été offert par son fils à la fête des mères pour seulement 15 Euros! Impeccable ! Et votre mère était très généreuse et gentille de ne pas avoir dit la vérité à son fils ayant la maîtrise en métier. C'est la première hypothèse et on en peut imaginer beaucoup, mais cela suffit, je ne veux plus perdre mon temps. Ce n'est pas une question de 15 Euros - c'est la question de principe : je ne veux pas payer pour n'importe quoi! Même si cela coûte 15 Euros. Point.

J'espérais que tout cela était un malentendu mais après avoir reçu votre réponse je n'ai pas de choix dans mes actions suivantes. Désolé.

Toujours respectueusement,

Bonjour,reprenons vos arguments il n' y a pas d'étiquette qui dit que c'est du synthétique.il ne peut être sale car il est est neuf et pas utilisé. je vous qu'il est neuf et en cuir. point. bonne journée

ok problème vu votre premier mail, ebay va comprendre tout de suite à qui il a à faire. vous énoncez des faits sans preuves sauf vos ressentis de 10 ans d'acheteuses de sacs. de plus vous dites vous meme que ce n'est pas la première fois que vous faites le coup aux personnes qui vous vendent leur sac. vous m'avez donné plein de preuves contre vous et je vous en remercie. maintenant c'est la parole de mes parents qui travaillent dans ce métier et vous. bonne journée

bonjour vous auriez du attendre pour envoyer le colis. car le litige n'est pas clos. j'ai fait appel et je viens de recevoir un mail par le quel il étudiait notre cas. en attente de leur réponse, je n'irai pas chercher le colis. bonne soirée.

Cher(ère) isabelle9963,

Bonjour,

Comme vous voyez le litige s'était terminé en ma faveur. Suite à cela je voudrais me rembourser les frais de réexpédition (5,32 Euros) avant de vous laisser mon évaluation.

Respectueusement,

bonjour vous avez été condamnée à payer les frais de port et c'est ce qui est arrivé. votre petit chantage déguisé ne m'impressionne pas. vous pouvez me mettre une évaluation négative je m'en fou. mais je trouve que vous pourriez avoir un peu plus de respect pour moi. je suis allée montrer mon sac à un cordonnier qui a confirmé que mon sac était en cuir. d'ailleur il suffisait de le sentir pour s'en apercevoir. mais cela vous le saviez. j'ai regardé à l'intérieur je me demande où vous aviez vu qu'il était sale. en tout cas je garde tous vos mails. et je n'hésiterai pas à les transferer à toutes personnes qui voudront voir réellement à qui ils ont affaires.je vous trouve vraiment très gonflée.
cordialement

- isabelle9963